The Lovable of Voice AgentsAgente de Voz para Soporte al Cliente
Gestiona llamadas de soporte a escala con un agente de IA que triaja problemas, responde preguntas frecuentes y deriva casos complejos a agentes humanos automáticamente.
Hecho para este flujo de trabajo
Todo lo que necesitas para diseñar, probar y desplegar tu agente de voz, de forma visual.
Lógica de triaje ramificada
Dirige problemas de facturación, técnicos y de cuenta al camino correcto usando nodos IfElse y Categorize.
SIP Transfer a humanos
Escala casos complejos a un agente en vivo con un nodo SIP Transfer, sin cortar llamadas.
Soporte multilingüe
Atiende a clientes en su idioma configurando proveedores STT y TTS con ajustes de idioma.
Integraciones webhook
Consulta estado de pedidos, información de cuenta o historial de tickets en mitad de la llamada via nodos webhook.
Disponibilidad 24/7
Tu agente de soporte siempre está activo, sin turnos, sin colas, sin música de espera.
Scripts generados por IA
Describe el flujo de soporte que deseas y la IA construye la estructura de conversación completa en segundos.
El ciclo de retroalimentación más ajustado
Crea. Prueba. Refina hasta que esté bien.
Genera desde un prompt
Describe el agente de voz que quieres, como 'Crea un bot de práctica de pitch', y la IA crea el flujo de conversación completo al instante.
Edita visualmente en el canvas
Arrastra, suelta y conecta nodos para dar forma al flujo de conversación exactamente como quieres.
Edita con un prompt
Describe lo que quieres cambiar en lenguaje natural y mira cómo el agente se actualiza en tiempo real.
Pruébalo de inmediato
Habla con tu agente directamente en el constructor, sin necesidad de desplegarlo.
Mejora una respuesta que no te gustó
Cuando el agente diga algo incorrecto, haz clic en ese mensaje en el panel de conversación para corregirlo.
Despliega directamente desde la app
Cuando tu agente esté listo, despliégalo con un solo clic. Sin herramientas adicionales ni configuración.
Compártelo con cualquiera
Genera un enlace y envíaselo a quien quieras. Pueden probar tu agente directamente en voiceblox.ai, sin instalar nada.
Casos de uso comunes
Seguimiento de pedidos y triaje de devoluciones en e-commerce
Resolución de problemas de facturación y cuenta en SaaS
Gestión de consultas de planes y averías en telecomunicaciones
Preguntas frecuentes sobre pólizas de seguro e inicio de reclamaciones
Solicitudes de servicio de utilities y reporte de fallos