VoicebloxThe Lovable of Voice Agents

Agente de Voz para Soporte al Cliente

Gestiona llamadas de soporte a escala con un agente de IA que triaja problemas, responde preguntas frecuentes y deriva casos complejos a agentes humanos automáticamente.

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Voiceblox builder - Agente de Voz para Soporte al Cliente

Hecho para este flujo de trabajo

Todo lo que necesitas para diseñar, probar y desplegar tu agente de voz, de forma visual.

Lógica de triaje ramificada

Dirige problemas de facturación, técnicos y de cuenta al camino correcto usando nodos IfElse y Categorize.

SIP Transfer a humanos

Escala casos complejos a un agente en vivo con un nodo SIP Transfer, sin cortar llamadas.

Soporte multilingüe

Atiende a clientes en su idioma configurando proveedores STT y TTS con ajustes de idioma.

Integraciones webhook

Consulta estado de pedidos, información de cuenta o historial de tickets en mitad de la llamada via nodos webhook.

Disponibilidad 24/7

Tu agente de soporte siempre está activo, sin turnos, sin colas, sin música de espera.

Scripts generados por IA

Describe el flujo de soporte que deseas y la IA construye la estructura de conversación completa en segundos.

El ciclo de retroalimentación más ajustado

Crea. Prueba. Refina hasta que esté bien.

01

Genera desde un prompt

Describe el agente de voz que quieres, como 'Crea un bot de práctica de pitch', y la IA crea el flujo de conversación completo al instante.

Genera desde un prompt
02

Edita visualmente en el canvas

Arrastra, suelta y conecta nodos para dar forma al flujo de conversación exactamente como quieres.

Edita visualmente en el canvas
03

Edita con un prompt

Describe lo que quieres cambiar en lenguaje natural y mira cómo el agente se actualiza en tiempo real.

Edita con un prompt
04

Pruébalo de inmediato

Habla con tu agente directamente en el constructor, sin necesidad de desplegarlo.

Pruébalo de inmediato
05

Mejora una respuesta que no te gustó

Cuando el agente diga algo incorrecto, haz clic en ese mensaje en el panel de conversación para corregirlo.

Mejora una respuesta que no te gustó
06

Despliega directamente desde la app

Cuando tu agente esté listo, despliégalo con un solo clic. Sin herramientas adicionales ni configuración.

Despliega directamente desde la app
07

Compártelo con cualquiera

Genera un enlace y envíaselo a quien quieras. Pueden probar tu agente directamente en voiceblox.ai, sin instalar nada.

Compártelo con cualquiera

Casos de uso comunes

Seguimiento de pedidos y triaje de devoluciones en e-commerce

Resolución de problemas de facturación y cuenta en SaaS

Gestión de consultas de planes y averías en telecomunicaciones

Preguntas frecuentes sobre pólizas de seguro e inicio de reclamaciones

Solicitudes de servicio de utilities y reporte de fallos

Empieza a construir gratis

Código abierto y auto-alojable. Lee la documentación para empezar en minutos.

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