VoicebloxThe Lovable of Voice Agents

Agente de Voz para Devoluciones en E-Commerce

Convierte las devoluciones de un centro de costes en una gran experiencia para el cliente. Un agente de IA gestiona el flujo completo de devoluciones y reembolsos automáticamente.

Recibe una notificación cuando voiceblox.ai llegue al navegador

Voiceblox builder - Agente de Voz para Devoluciones en E-Commerce

Hecho para este flujo de trabajo

Todo lo que necesitas para diseñar, probar y desplegar tu agente de voz, de forma visual.

Flujo de recepción de devoluciones

Recoge número de pedido, artículo y motivo de devolución con un flujo de conversación estructurado.

Consulta de pedido via webhook

Verifica detalles del pedido y elegibilidad de devolución en tiempo real via integración webhook.

Enrutamiento devolución/cambio/reembolso

Ramifica el flujo según la preferencia del cliente, devolución, cambio o crédito en tienda, con nodos IfElse.

Disparador de generación de etiqueta

Dispara la generación de etiqueta de devolución y envío por email via webhook durante la llamada.

Escalación a agente

Transfiere disputas complejas o devoluciones de alto valor a un agente humano via SIP Transfer.

Flujo de devoluciones construido por IA

Describe tu política de devoluciones y la IA genera la conversación de gestión completa.

El ciclo de retroalimentación más ajustado

Crea. Prueba. Refina hasta que esté bien.

01

Genera desde un prompt

Describe el agente de voz que quieres, como 'Crea un bot de práctica de pitch', y la IA crea el flujo de conversación completo al instante.

Genera desde un prompt
02

Edita visualmente en el canvas

Arrastra, suelta y conecta nodos para dar forma al flujo de conversación exactamente como quieres.

Edita visualmente en el canvas
03

Edita con un prompt

Describe lo que quieres cambiar en lenguaje natural y mira cómo el agente se actualiza en tiempo real.

Edita con un prompt
04

Pruébalo de inmediato

Habla con tu agente directamente en el constructor, sin necesidad de desplegarlo.

Pruébalo de inmediato
05

Mejora una respuesta que no te gustó

Cuando el agente diga algo incorrecto, haz clic en ese mensaje en el panel de conversación para corregirlo.

Mejora una respuesta que no te gustó
06

Despliega directamente desde la app

Cuando tu agente esté listo, despliégalo con un solo clic. Sin herramientas adicionales ni configuración.

Despliega directamente desde la app
07

Compártelo con cualquiera

Genera un enlace y envíaselo a quien quieras. Pueden probar tu agente directamente en voiceblox.ai, sin instalar nada.

Compártelo con cualquiera

Casos de uso comunes

Procesamiento de devoluciones de moda y ropa

Devoluciones de electrónica y reclamaciones de garantía

Gestión de devoluciones de vendedores en marketplaces

Cancelación y devolución de cajas de suscripción

Programación de devolución de muebles y artículos de gran tamaño

Empieza a construir gratis

Código abierto y auto-alojable. Lee la documentación para empezar en minutos.

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