The Lovable of Voice AgentsAgente de Voz para Seguimiento Profundo de NPS
Ve más allá de la puntuación. Un agente de IA llama a cada detractor y pasivo, descubre la razón real detrás de su valoración y entrega informes accionables a tu equipo.
Hecho para este flujo de trabajo
Todo lo que necesitas para diseñar, probar y desplegar tu agente de voz, de forma visual.
Llamadas disparadas por puntuación
Lanza llamadas automáticamente según la puntuación NPS enviada en el formulario de recepción.
Sondeo basado en sentimiento
Ajusta la profundidad de las preguntas según el rango de puntuación: los detractores reciben mayor profundidad, los promotores una solicitud de referencia.
Descubrimiento de causa raíz
Descubre los puntos de dolor específicos que generan puntuaciones bajas con preguntas abiertas estructuradas.
Informe de insight por respondente
Envía un resumen estructurado de cada llamada a tu herramienta de análisis de producto o CRM via webhook.
Escalación a CS
Dirige clientes muy insatisfechos a un customer success manager via SIP Transfer.
Flujo de entrevista construido por IA
Describe las preguntas de seguimiento NPS que más importan y la IA construye la conversación.
El ciclo de retroalimentación más ajustado
Crea. Prueba. Refina hasta que esté bien.
Genera desde un prompt
Describe el agente de voz que quieres, como 'Crea un bot de práctica de pitch', y la IA crea el flujo de conversación completo al instante.
Edita visualmente en el canvas
Arrastra, suelta y conecta nodos para dar forma al flujo de conversación exactamente como quieres.
Edita con un prompt
Describe lo que quieres cambiar en lenguaje natural y mira cómo el agente se actualiza en tiempo real.
Pruébalo de inmediato
Habla con tu agente directamente en el constructor, sin necesidad de desplegarlo.
Mejora una respuesta que no te gustó
Cuando el agente diga algo incorrecto, haz clic en ese mensaje en el panel de conversación para corregirlo.
Despliega directamente desde la app
Cuando tu agente esté listo, despliégalo con un solo clic. Sin herramientas adicionales ni configuración.
Compártelo con cualquiera
Genera un enlace y envíaselo a quien quieras. Pueden probar tu agente directamente en voiceblox.ai, sin instalar nada.
Casos de uso comunes
Llamadas de seguimiento profundo de NPS post-incorporación para SaaS
Seguimiento de detractores post-entrega en e-commerce
Llamadas de sondeo sobre la experiencia de estancia en hotelería
Seguimiento de NPS en revisiones trimestrales de negocio B2B
Llamadas de seguimiento profundo sobre satisfacción del paciente en salud