The Lovable of Voice AgentsAgent vocal de support client IA
Support client vocal IA disponible à toute heure
Conçu pour ce flux de travail
Tout ce dont vous avez besoin pour concevoir, tester et déployer votre agent vocal, visuellement.
Réponses instantanées
Répondez aux questions fréquentes de vos clients immédiatement, sans temps d'attente, à toute heure du jour et de la nuit.
Escalade intelligente
Transférez automatiquement les cas complexes à un agent humain via SIP Transfer avec tout le contexte de la conversation.
Base de connaissances LLM
Alimentez votre agent avec votre documentation interne pour des réponses précises et cohérentes avec votre marque.
Nœuds Categorize
Classifiez automatiquement chaque demande avec des nœuds Categorize pour un routage optimal vers le bon service.
Intégration CRM
Connectez votre CRM via webhook pour personnaliser chaque interaction en fonction de l'historique du client.
Rapports de satisfaction
Collectez automatiquement les avis clients après chaque appel et analysez les tendances de satisfaction.
La boucle de feedback la plus serrée
Créez. Testez. Affinez jusqu'à ce que ce soit parfait.
Générer depuis un prompt
Décrivez l'agent vocal que vous voulez, comme 'Crée un bot d'entraînement au pitch', et l'IA génère le flux de conversation complet instantanément.
Modifier visuellement sur le canvas
Glissez, déposez et connectez des nœuds pour remodeler le flux de conversation exactement comme vous le souhaitez.
Modifier par prompt
Décrivez ce que vous voulez changer en langage naturel et regardez l'agent se mettre à jour en temps réel.
Tester immédiatement
Parlez à votre agent directement dans le constructeur, sans déploiement nécessaire.
Améliorer une réponse qui ne vous a pas plu
Quand l'agent dit quelque chose d'incorrect, cliquez sur ce message dans le panneau de conversation pour le corriger.
Déployer directement depuis l'app
Quand votre agent est prêt, déployez-le en un clic. Aucun outil supplémentaire ni configuration requise.
Partager avec n'importe qui
Générez un lien de partage et envoyez-le à n'importe qui. Ils peuvent tester votre agent directement sur voiceblox.ai, sans rien installer.
Cas d'usage courants
Répondre aux questions fréquentes 24h/24
Escalader vers un agent humain par SIP
Vérifier le statut d'une commande par téléphone
Résoudre les problèmes techniques courants
Collecter les avis clients post-appel