VoicebloxThe Lovable of Voice Agents

Agente Vocale per Resi E-Commerce

Trasforma i resi da un centro di costo in un'ottima esperienza cliente. Un agente AI gestisce l'intero flusso di resi e rimborsi automaticamente.

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Voiceblox builder - Agente Vocale per Resi E-Commerce

Costruito per questo flusso di lavoro

Tutto ciò di cui hai bisogno per progettare, testare e distribuire il tuo agente vocale, visivamente.

Flusso di intake reso

Raccogli numero ordine, articolo e motivo del reso con un flusso conversazionale strutturato.

Ricerca ordine via webhook

Verifica i dettagli dell'ordine e l'idoneità al reso in tempo reale via integrazione webhook.

Routing reso/cambio/rimborso

Ramifica il flusso in base alla preferenza del cliente, reso, cambio o credito negozio, con nodi IfElse.

Trigger generazione etichetta

Attiva la generazione dell'etichetta di reso e l'invio via email tramite webhook durante la chiamata.

Escalation ad agente

Trasferisci contestazioni complesse o resi di alto valore a un agente umano via SIP Transfer.

Flusso resi generato dall'AI

Descrivi la tua politica di reso e l'AI genera la conversazione di gestione completa.

Il ciclo di feedback più stretto

Crea. Testa. Perfeziona finché non è giusto.

01

Genera da un prompt

Descrivi l'agente vocale che vuoi, come 'Crea un bot per esercitarsi con il pitch', e l'IA crea l'intero flusso di conversazione all'istante.

Genera da un prompt
02

Modifica visivamente sul canvas

Trascina, rilascia e collega i nodi per ridisegnare il flusso di conversazione esattamente come vuoi.

Modifica visivamente sul canvas
03

Modifica tramite prompt

Descrivi cosa vuoi cambiare in linguaggio naturale e guarda l'agente aggiornarsi in tempo reale.

Modifica tramite prompt
04

Testalo subito

Parla con il tuo agente direttamente nel builder, senza bisogno di deployment.

Testalo subito
05

Migliora una risposta che non ti è piaciuta

Quando l'agente dice qualcosa di sbagliato, clicca su quel messaggio nel pannello della conversazione per correggerlo.

Migliora una risposta che non ti è piaciuta
06

Distribuisci direttamente dall'app

Quando il tuo agente è pronto, distribuiscilo con un clic. Nessun strumento aggiuntivo o configurazione richiesta.

Distribuisci direttamente dall'app
07

Condividilo con chiunque

Genera un link di condivisione e invialo a chiunque. Possono testare il tuo agente direttamente su voiceblox.ai, senza installare nulla.

Condividilo con chiunque

Casi d'uso comuni

Elaborazione resi abbigliamento e moda

Resi elettronica e richieste in garanzia

Gestione resi per venditori marketplace

Cancellazione e restituzione box in abbonamento

Pianificazione reso mobili e oggetti di grandi dimensioni

Inizia a costruire gratuitamente

Open source e auto-ospitabile. Leggi la documentazione per iniziare in pochi minuti.

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