このワークフローのために構築
音声エージェントをビジュアルに設計・テスト・デプロイするために必要なすべて。
事故・事案の初期受付
請求内容の概要をAIが音声で丁寧かつ正確に聴取
必要書類の案内
請求に必要な書類リストをAIが分かりやすく音声で説明
請求ステータスの確認
既存請求の処理状況をAIが音声で即時確認・案内
担当者へのスムーズな引き継ぎ
複雑なケースを適切な担当者へ情報と共にエスカレーション
24時間緊急受付
事故発生直後の夜間・休日でも即時受付が可能
不正請求の初期スクリーニング
不審なパターンを検知し、調査チームへ自動フラグ付け
最速のフィードバックループ
作って。テストして。納得するまで磨いて。
01
プロンプトから生成する
「ピッチ練習ボットを作って」のように欲しい音声エージェントを説明すると、AIが会話フロー全体を瞬時に作成します。
02
キャンバスで視覚的に編集する
ノードをドラッグ、ドロップ、接続して、思い通りの会話フローに仕上げましょう。
03
プロンプトで編集する
変更したい内容を自然な言葉で説明すると、エージェントがリアルタイムで更新されます。
04
すぐにテストする
デプロイ不要でビルダー内でエージェントと直接会話できます。
05
気に入らなかった返答を改善する
エージェントがおかしなことを言ったら、会話パネルのそのメッセージをクリックして修正しましょう。
06
アプリから直接デプロイする
エージェントの準備ができたら、ワンクリックでデプロイ。追加ツールや設定は不要です。
07
誰とでも共有する
共有リンクを生成して誰にでも送れます。相手はvoiceblox.aiでアプリのインストールなしにエージェントをテストできます。
一般的なユースケース
→
交通事故後の深夜緊急受付を自動対応
→
自動車保険の請求手続きをAIがガイド
→
請求進捗確認の問い合わせをAIが自動対応
→
火災・水害被害の初期情報をAIが収集
→
請求書類の不備チェックをAIが支援