The Lovable of Voice AgentsITヘルプデスク音声エージェント
ITトラブルをAIが即座に解決
voiceblox.aiがブラウザで公開されたら通知を受け取る
このワークフローのために構築
音声エージェントをビジュアルに設計・テスト・デプロイするために必要なすべて。
一般的なトラブルの自動解決
パスワードリセットやVPN接続など頻出問題をAIが即解決
チケット自動発行
解決できない問題は自動でチケットを作成しエンジニアへ転送
社内ナレッジベース連携
FAQや手順書を参照して正確な解決策を音声で案内
SLA管理
問い合わせの優先度を自動判定し、SLAに沿った対応を実現
24時間対応
夜間・休日も中断なく社員のITトラブルをサポート
対応履歴の蓄積
過去の対応履歴を学習し、解決精度を継続的に向上
最速のフィードバックループ
作って。テストして。納得するまで磨いて。
01
プロンプトから生成する
「ピッチ練習ボットを作って」のように欲しい音声エージェントを説明すると、AIが会話フロー全体を瞬時に作成します。
02
キャンバスで視覚的に編集する
ノードをドラッグ、ドロップ、接続して、思い通りの会話フローに仕上げましょう。
03
プロンプトで編集する
変更したい内容を自然な言葉で説明すると、エージェントがリアルタイムで更新されます。
04
すぐにテストする
デプロイ不要でビルダー内でエージェントと直接会話できます。
05
気に入らなかった返答を改善する
エージェントがおかしなことを言ったら、会話パネルのそのメッセージをクリックして修正しましょう。
06
アプリから直接デプロイする
エージェントの準備ができたら、ワンクリックでデプロイ。追加ツールや設定は不要です。
07
誰とでも共有する
共有リンクを生成して誰にでも送れます。相手はvoiceblox.aiでアプリのインストールなしにエージェントをテストできます。
一般的なユースケース
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パスワードリセット対応を完全自動化
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VPN接続トラブルをAIがステップで案内
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社員PCのセットアップ手順を音声でガイド
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夜間の緊急システム障害報告を受付
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ヘルプデスクの一次対応工数を60%削減