The Lovable of Voice AgentsGłosowy Agent Mystery Shopper
Automatyczne badanie mystery shopper przez agenta głosowego AI
Zbudowany dla tego przepływu pracy
Wszystko, czego potrzebujesz, aby wizualnie projektować, testować i wdrażać swojego agenta głosowego.
Symulacja rozmowy klienta
Agent odgrywa rolę typowego klienta i testuje obsługę według zdefiniowanego scenariusza.
Ocena przestrzegania skryptu
LLM weryfikuje, czy pracownik obsługi stosował właściwe powitanie, pytania i zamknięcie.
Pomiar czasu odpowiedzi
System mierzy czas oczekiwania, czas na linii i czas rozwiązania sprawy.
Ocena jakości odpowiedzi
Agent ocenia precyzję, uprzejmość i kompletność udzielonych odpowiedzi.
Raport z obserwacji
Szczegółowy raport z każdego badania trafia do managera z transcrypcją i oceną.
Benchmarking między oddziałami
Dashboard porównuje wyniki poszczególnych lokalizacji i identyfikuje najlepsze praktyki.
Najszybsza pętla informacji zwrotnej
Stwórz. Przetestuj. Udoskonalaj, aż będzie idealnie.
Generuj z promptu
Opisz agenta głosowego, którego chcesz, np. 'Stwórz bota do ćwiczenia pitchu', a AI natychmiast tworzy pełny przepływ rozmowy.
Edytuj wizualnie na płótnie
Przeciągaj, upuszczaj i łącz węzły, aby ukształtować przepływ rozmowy dokładnie tak, jak chcesz.
Edytuj za pomocą promptu
Opisz w naturalnym języku, co chcesz zmienić, i obserwuj, jak agent aktualizuje się w czasie rzeczywistym.
Przetestuj od razu
Rozmawiaj ze swoim agentem bezpośrednio w builderze, bez potrzeby wdrożenia.
Popraw odpowiedź, która ci się nie spodobała
Gdy agent powie coś nie tak, kliknij tę wiadomość w panelu rozmowy, aby ją poprawić.
Wdróż bezpośrednio z aplikacji
Gdy twój agent będzie gotowy, wdróż go jednym kliknięciem. Żadnych dodatkowych narzędzi ani konfiguracji.
Udostępnij każdemu
Wygeneruj link i wyślij go komukolwiek. Mogą przetestować twojego agenta bezpośrednio na voiceblox.ai, bez instalowania czegokolwiek.
Typowe przypadki użycia
Automatyczne badania mystery shopper AI
Ocena jakości obsługi telefonicznej
Agent głosowy do audytu obsługi klienta
Bot mystery caller dla firm
Telefoniczne testowanie standardów obsługi