The Lovable of Voice AgentsAgente de Voz para Helpdesk de TI
Suporte de TI de Primeiro Nível Automatizado por Voz
Feito para este fluxo de trabalho
Tudo que você precisa para projetar, testar e publicar seu agente de voz, de forma visual.
Diagnóstico Inicial Automatizado
O agente coleta informações do problema e tenta resolver questões comuns sem intervenção humana.
Abertura de Chamados via Webhook
Abra chamados no sistema ITSM automaticamente via webhook com todos os dados coletados durante a chamada.
Base de Conhecimento Integrada
O LLM acessa a base de conhecimento da empresa para oferecer soluções precisas e atualizadas.
Escalada por Prioridade
Use nós IfElse para classificar a criticidade do problema e escalar para o especialista adequado via SIP Transfer.
Rastreamento de Chamados
Permita que usuários consultem o status de chamados abertos por voz de forma simples e rápida.
Horário Estendido de Suporte
O agente oferece suporte de primeiro nível 24/7, mesmo fora do horário comercial da equipe de TI.
O ciclo de feedback mais rápido
Crie. Teste. Refine até ficar certo.
Gere a partir de um prompt
Descreva o agente de voz que você quer, como 'Crie um bot de prática de pitch', e a IA cria o fluxo de conversa completo instantaneamente.
Edite visualmente no canvas
Arraste, solte e conecte nós para remodelar o fluxo de conversa exatamente como você quer.
Edite por prompt
Descreva o que quer mudar em linguagem simples e veja o agente atualizar em tempo real.
Teste imediatamente
Fale com seu agente direto no construtor, sem precisar publicar.
Melhore uma resposta que não gostou
Quando o agente disser algo errado, clique nessa mensagem no painel de conversa para corrigir.
Publique direto pelo app
Quando seu agente estiver pronto, publique com um clique. Sem ferramentas extras ou configurações.
Compartilhe com qualquer pessoa
Gere um link e envie para qualquer pessoa. Ela pode testar seu agente direto no voiceblox.ai, sem instalar nada.
Casos de uso comuns
Reset de senha e desbloqueio de conta
Suporte para problemas de conexão VPN
Diagnóstico de falhas em impressoras
Solicitação de acesso a sistemas
Orientação para instalação de softwares