The Lovable of Voice AgentsAgentes de voz para cada flujo de trabajo
Explora los casos de uso que puedes construir con Voiceblox, desde atención al cliente hasta ventas, salud y más.
Atención al cliente
Agentes de voz que clasifican, resuelven y derivan incidencias de clientes las 24 horas.
Agente de Voz para Soporte al Cliente
Gestiona llamadas de soporte a escala con un agente de IA que triaja problemas, responde preguntas frecuentes y deriva casos complejos a agentes humanos automáticamente.
Agente de Voz para Help Desk de TI
Resuelve incidencias de TI de Nivel-1 automáticamente y dirige tickets complejos al equipo correcto, para que tus ingenieros se enfoquen en lo que importa.
Agente de Voz para Preguntas Frecuentes Bancarias
Desvía llamadas bancarias rutinarias automáticamente. Responde consultas de saldo, preguntas sobre tarjetas e información de sucursales sin esperar a un agente humano.
Agente de Voz para Devoluciones en E-Commerce
Convierte las devoluciones de un centro de costes en una gran experiencia para el cliente. Un agente de IA gestiona el flujo completo de devoluciones y reembolsos automáticamente.
Agente de Voz Multilingüe
Habla el idioma de tus clientes, automáticamente. Un agente de voz multilingüe detecta el idioma del usuario y responde de forma natural sin cambiar de aplicación.
Ventas
Califica leads, agenda demos y haz seguimiento automáticamente con agentes conversacionales.
Agente de Voz para Calificación de Ventas
Deja de perder el tiempo de tus representantes en leads fríos. Un agente de IA califica prospectos con preguntas de descubrimiento y deriva solo los más calientes a tu equipo.
Agente Telefónico para Generación de Leads
Ejecuta campañas de generación de leads salientes a escala con un agente de IA que involucra prospectos, recopila información y transfiere leads calientes al instante.
Agente de Voz para Calificación de Leads Inmobiliarios
Califica cada consulta inmobiliaria entrante automáticamente, presupuesto, plazo, tipo de propiedad, y deriva los mejores leads a tus agentes en tiempo real.
Agente de Voz para Programación de Demos
Convierte el interés entrante en demos reservadas automáticamente. Califica al prospecto, encuentra al representante correcto y cierra el horario, todo en una sola llamada.
Agente de Voz para Análisis de Victorias y Derrotas en Ventas
Sabe exactamente por qué ganas y pierdes cada acuerdo. Un agente de IA entrevista compradores tras la decisión, recoge insights competitivos e informa a tu equipo automáticamente.
Agente de Voz para Coaching de Llamadas de Ventas
Haz coaching a todos los representantes, no solo a los más ruidosos. Un agente de IA realiza sesiones de coaching post-llamada estructuradas y entrega informes de mejora a los gestores de ventas automáticamente.
Agente de Voz para Selección de Inquilinos
Filtra a cada solicitante de alquiler de forma consistente y rápida. Un agente de IA entrevista candidatos, comprueba la elegibilidad y entrega un informe estructurado a tu equipo.
Salud
Admisión de pacientes, recordatorios y seguimientos gestionados por agentes de voz.
Agente de Voz para Recepción de Pacientes
Recoge información del paciente antes de la visita automáticamente, síntomas, seguro y motivo de consulta, para que tu personal se enfoque en el cuidado, no el papeleo.
Agente Telefónico para Recordatorios de Pacientes
Reduce las ausencias hasta un 30%. Un agente de IA llama a los pacientes antes de su cita, recoge la confirmación y reprograma cancelaciones automáticamente.
Agente de Voz para Seguimiento de Salud Mental
Llega a cada paciente entre citas. Un agente de IA realiza seguimientos estructurados de salud mental, detecta señales de riesgo y alerta a tu equipo clínico automáticamente.
Agente de Voz para Seguimiento Post-Alta Hospitalaria
Reduce los reingresos con seguimientos automatizados. Un agente de IA llama a los pacientes tras el alta, comprueba la recuperación, señala preocupaciones e informa al equipo de atención automáticamente.
Agente de Voz para Gestión de Enfermedades Crónicas
Mantén a cada paciente crónico en seguimiento entre citas. Un agente de IA realiza seguimientos regulares, monitorea métricas clave y señala preocupaciones a tu equipo de atención.
Agente de Voz para Seguimiento de Bienestar de Personas Mayores
Ofrece a cada persona mayor un seguimiento diario sin el coste de personal. Un agente de IA llama, evalúa el bienestar y alerta a cuidadores y familia cuando algo va mal.
Agente de Voz para Seguimiento en Recuperación
Mantén el contacto con cada persona en recuperación. Un agente de IA realiza seguimientos regulares, hace seguimiento del progreso, detecta el riesgo de recaída y alerta a tu equipo de apoyo.
RR. HH. y Reclutamiento
Filtra candidatos, responde preguntas de políticas y realiza onboarding por voz.
Agente de Voz para Incorporación de RRHH
Ofrece a cada nuevo empleado una experiencia de incorporación consistente y acogedora, automáticamente. Recoge datos, responde preguntas y guía los primeros pasos a escala.
Agente de IA para Selección de Candidatos
Filtra cada candidato a escala. Un agente de IA realiza entrevistas estructuradas, recoge respuestas y entrega un informe de selección a tu equipo automáticamente.
Agente de Voz para Entrevistas de Salida
Conoce la verdadera razón por la que los empleados se van. Un agente de IA realiza entrevistas de salida, recoge feedback honesto y entrega informes accionables a RRHH automáticamente.
Agente de Voz para Verificación de Referencias
Completa las verificaciones de referencias en horas, no en días. Un agente de IA llama a las referencias, hace preguntas consistentes y entrega un informe escrito a tu equipo automáticamente.
Agente de Voz para Bienestar y Burnout de Empleados
Detecta el burnout antes de que se convierta en rotación. Un agente de IA realiza seguimientos regulares de bienestar de empleados, detecta señales de alerta tempranas e informa tendencias a RRHH.
Agente de Voz para Recepción de Entrenamiento Personal
Cada nuevo cliente, con perfil completo antes de la primera sesión. Un agente de IA realiza una entrevista estructurada de recepción y entrega un perfil completo del cliente a tus entrenadores.
Investigación y Encuestas
Realiza entrevistas, recopila feedback y reúne datos estructurados a escala.
Agente Telefónico para Encuestas Salientes
Recoge respuestas de encuestas a escala con un agente de IA que llama a los encuestados, hace preguntas de forma conversacional y registra cada respuesta automáticamente.
Agente Telefónico para Investigación de Mercado
Escala tu investigación de mercado sin escalar tu equipo. Un agente de IA llama a los encuestados, conduce entrevistas estructuradas y registra cada insight automáticamente.
Agente de Voz para Feedback de Producto
Escucha a cada cliente tras el lanzamiento, no solo a los más vocales. Un agente de IA llama a los usuarios, recoge feedback estructurado y lo registra automáticamente.
Agente de Voz para Investigación UX
Escala la investigación cualitativa sin escalar tu equipo. Un agente de IA realiza entrevistas estructuradas con usuarios y entrega informes de insights automáticamente.
Agente de Voz para Entrevistas de Churn
Deja de adivinar por qué se van los clientes. Un agente de IA llama a usuarios que se han dado de baja, recoge motivos de salida honestos y entrega informes de insights a tu equipo de producto automáticamente.
Agente de Voz para Seguimiento Profundo de NPS
Ve más allá de la puntuación. Un agente de IA llama a cada detractor y pasivo, descubre la razón real detrás de su valoración y entrega informes accionables a tu equipo.
Agente de Voz para Feedback de Cliente Misterioso
Escala el cliente misterioso sin escalar tus operaciones. Un agente de IA hace el resumen a los evaluadores tras cada visita, recoge feedback estructurado y entrega informes automáticamente.
Agente de Voz para Feedback Post-Estancia de Huéspedes
Escucha a cada huésped, no solo a los que dejan una reseña. Un agente de IA llama tras el check-out, recoge feedback honesto y entrega informes a tu equipo de dirección.
Educación
Tutorías, práctica y compañeros de idiomas que responden en tiempo real.
Agente de Voz para Soporte al Estudiante
Ofrece a cada estudiante potencial y matriculado respuestas instantáneas sobre admisiones, matriculación, tasas e información de cursos, sin esperar a un asesor humano.
Agente de Voz para Evaluación de Competencia Oral en Idiomas
Evalúa la competencia oral a escala. Un agente de IA realiza pruebas orales estructuradas, evalúa respuestas y entrega informes de competencia automáticamente.
Agente de Voz para Evaluación Oral de Competencias Vocacionales
Evalúa conocimientos técnicos a escala. Un agente de IA realiza evaluaciones orales estructuradas, evalúa respuestas y entrega informes a tu equipo de formación automáticamente.
Agente de Voz para Exámenes Orales y Certificaciones
Realiza exámenes orales a cualquier escala. Un agente de IA administra evaluaciones verbales estructuradas, evalúa respuestas y genera informes de aprobado/suspenso automáticamente.
Agente de Voz para Evaluación de Formación Corporativa
Verifica que la formación realmente llegó. Un agente de IA comprueba la retención de conocimientos tras cada curso, puntúa respuestas y entrega informes de L&D a tus gestores de formación.
Agente de Voz para Seguimiento del Progreso del Estudiante
Identifica a los estudiantes en riesgo antes de que se desconecten. Un agente de IA realiza seguimientos regulares de progreso, detecta preocupaciones académicas y de bienestar e informa a los tutores.
Finanzas
Gestión de cuentas, cobros y conversaciones financieras conscientes del cumplimiento.
Agente de Voz para Reclamaciones de Seguros
Acelera la recepción de reclamaciones y reduce la carga del centro de llamadas. Un agente de IA recoge detalles del incidente, verifica la cobertura y abre reclamaciones automáticamente.
Agente de Voz para Verificación KYC/AML
Completa el KYC sin la carga del centro de llamadas. Un agente de IA recoge información de identidad, verifica datos via webhook y genera un informe de cumplimiento automáticamente.
Agente de Voz para Precalificación de Préstamos
Precalifica cada consulta de préstamo sin saturar a tus oficiales. Un agente de IA recoge datos financieros, evalúa la elegibilidad y dirige solicitantes calificados automáticamente.
Agente de Voz para Recepción de Asesoría de Deudas
Ofrece a cada persona con deudas un primer paso compasivo. Un agente de IA realiza una recepción financiera estructurada, evalúa la situación y dirige al asesor correcto.
Agente de Voz para Evaluación de Elegibilidad a Prestaciones
Hace accesible la orientación sobre prestaciones a todo el mundo. Un agente de IA realiza evaluaciones de elegibilidad por teléfono, recoge datos y dirige a los solicitantes al apoyo correcto.
Hostelería
Reservas, conserjería y atención a huéspedes para hoteles y restaurantes.
Agente de Voz para Programación de Citas
Deja que un agente de IA gestione tus llamadas de programación a cualquier hora, para que tu equipo se enfoque en las citas, no en reservarlas.
Agente de Voz para Reservas de Hotel
No pierdas ninguna reserva. Un agente de IA gestiona reservas de habitaciones, mejoras y solicitudes especiales a cualquier hora, en cualquier idioma.
Agente de Voz para Reservas de Restaurante
Llena cada mesa sin coger el teléfono. Un agente de IA gestiona reservas, solicitudes de ocasiones especiales y listas de espera a cualquier hora.
Agente de Voz para Registro de Eventos
Llena tu evento sin la carga administrativa. Un agente de IA gestiona registros, recoge datos de asistentes y responde preguntas frecuentes a cualquier hora.
Agente de Voz para Descubrimiento de Preferencias de Viaje
Crea el viaje perfecto para cada cliente. Un agente de IA descubre preferencias de viaje, presupuesto y experiencias soñadas en una conversación natural y traspasa al asesor.
Operaciones
Programación, despacho y flujos internos automatizados de principio a fin.
Agente de Voz para Triaje de Emergencias
Triaja cada llamada entrante al instante. Un agente de IA evalúa la urgencia, recoge detalles del incidente y dirige al respondedor humano correcto, con tiempo de espera cero.
Agente de Voz para Reporte de Incidentes en el Trabajo
Captura cada incidente, casi accidente e informe de peligro al instante. Un agente de IA recoge detalles estructurados del incidente y entrega informes a tu equipo de seguridad automáticamente.
Agente de Voz para Recolección de Informes de Campo
Convierte inspecciones de campo en informes estructurados al instante. Un agente de IA hace el resumen a los inspectores in situ por voz, recoge hallazgos y genera informes automáticamente.
Agente de Voz para Auditorías de Proveedores
Audita a todos los proveedores de forma consistente y a escala. Un agente de IA realiza entrevistas estructuradas, recoge evidencia de cumplimiento y entrega informes de auditoría automáticamente.
Plataforma
El propio constructor de Voiceblox, del diseño visual al despliegue en un clic.
Constructor Visual de Agentes de Voz
Diseña, prueba y despliega agentes de voz con IA sin escribir una sola línea de código. Arrastra nodos al lienzo, describe tu agente en lenguaje natural y ponlo en marcha en minutos.
Crea Agentes Telefónicos con IA en Minutos
Diseña agentes telefónicos inteligentes con flujos de llamada ramificados, SIP Transfer e integraciones webhook en tiempo real, todo en un lienzo visual. Sin código.
Constructor de Agentes de Voz LiveKit
La forma visual de construir agentes de voz LiveKit. Sin código Python, solo arrastra, conecta y despliega. Impulsado por LiveKit Agents bajo el capó.
Agente de Voz para Gestión de Donantes sin Ánimo de Lucro
Mantén el contacto con cada donante, no solo con los principales. Un agente de IA realiza llamadas personalizadas de gestión, comparte actualizaciones de impacto y captura intenciones de renovación.
Agente de Voz para Recepción y Selección de Voluntarios
Asigna a cada voluntario al rol correcto. Un agente de IA realiza entrevistas de recepción, evalúa disponibilidad y habilidades y entrega informes a tus coordinadores de voluntarios.