Explora los casos de uso que puedes construir con Voiceblox, desde atención al cliente hasta ventas, salud y más.
Agentes de voz que clasifican, resuelven y derivan incidencias de clientes las 24 horas.
Gestiona llamadas de soporte a escala con un agente de IA que triaja problemas, responde preguntas frecuentes y deriva casos complejos a agentes humanos automáticamente.
Resuelve incidencias de TI de Nivel-1 automáticamente y dirige tickets complejos al equipo correcto, para que tus ingenieros se enfoquen en lo que importa.
Desvía llamadas bancarias rutinarias automáticamente. Responde consultas de saldo, preguntas sobre tarjetas e información de sucursales sin esperar a un agente humano.
Convierte las devoluciones de un centro de costes en una gran experiencia para el cliente. Un agente de IA gestiona el flujo completo de devoluciones y reembolsos automáticamente.
Habla el idioma de tus clientes, automáticamente. Un agente de voz multilingüe detecta el idioma del usuario y responde de forma natural sin cambiar de aplicación.
Califica leads, agenda demos y haz seguimiento automáticamente con agentes conversacionales.
Deja de perder el tiempo de tus representantes en leads fríos. Un agente de IA califica prospectos con preguntas de descubrimiento y deriva solo los más calientes a tu equipo.
Ejecuta campañas de generación de leads salientes a escala con un agente de IA que involucra prospectos, recopila información y transfiere leads calientes al instante.
Califica cada consulta inmobiliaria entrante automáticamente, presupuesto, plazo, tipo de propiedad, y deriva los mejores leads a tus agentes en tiempo real.
Convierte el interés entrante en demos reservadas automáticamente. Califica al prospecto, encuentra al representante correcto y cierra el horario, todo en una sola llamada.
Sabe exactamente por qué ganas y pierdes cada acuerdo. Un agente de IA entrevista compradores tras la decisión, recoge insights competitivos e informa a tu equipo automáticamente.
Haz coaching a todos los representantes, no solo a los más ruidosos. Un agente de IA realiza sesiones de coaching post-llamada estructuradas y entrega informes de mejora a los gestores de ventas automáticamente.
Filtra a cada solicitante de alquiler de forma consistente y rápida. Un agente de IA entrevista candidatos, comprueba la elegibilidad y entrega un informe estructurado a tu equipo.
Admisión de pacientes, recordatorios y seguimientos gestionados por agentes de voz.
Recoge información del paciente antes de la visita automáticamente, síntomas, seguro y motivo de consulta, para que tu personal se enfoque en el cuidado, no el papeleo.
Reduce las ausencias hasta un 30%. Un agente de IA llama a los pacientes antes de su cita, recoge la confirmación y reprograma cancelaciones automáticamente.
Llega a cada paciente entre citas. Un agente de IA realiza seguimientos estructurados de salud mental, detecta señales de riesgo y alerta a tu equipo clínico automáticamente.
Reduce los reingresos con seguimientos automatizados. Un agente de IA llama a los pacientes tras el alta, comprueba la recuperación, señala preocupaciones e informa al equipo de atención automáticamente.
Mantén a cada paciente crónico en seguimiento entre citas. Un agente de IA realiza seguimientos regulares, monitorea métricas clave y señala preocupaciones a tu equipo de atención.
Ofrece a cada persona mayor un seguimiento diario sin el coste de personal. Un agente de IA llama, evalúa el bienestar y alerta a cuidadores y familia cuando algo va mal.
Mantén el contacto con cada persona en recuperación. Un agente de IA realiza seguimientos regulares, hace seguimiento del progreso, detecta el riesgo de recaída y alerta a tu equipo de apoyo.
Filtra candidatos, responde preguntas de políticas y realiza onboarding por voz.
Ofrece a cada nuevo empleado una experiencia de incorporación consistente y acogedora, automáticamente. Recoge datos, responde preguntas y guía los primeros pasos a escala.
Filtra cada candidato a escala. Un agente de IA realiza entrevistas estructuradas, recoge respuestas y entrega un informe de selección a tu equipo automáticamente.
Conoce la verdadera razón por la que los empleados se van. Un agente de IA realiza entrevistas de salida, recoge feedback honesto y entrega informes accionables a RRHH automáticamente.
Completa las verificaciones de referencias en horas, no en días. Un agente de IA llama a las referencias, hace preguntas consistentes y entrega un informe escrito a tu equipo automáticamente.
Detecta el burnout antes de que se convierta en rotación. Un agente de IA realiza seguimientos regulares de bienestar de empleados, detecta señales de alerta tempranas e informa tendencias a RRHH.
Cada nuevo cliente, con perfil completo antes de la primera sesión. Un agente de IA realiza una entrevista estructurada de recepción y entrega un perfil completo del cliente a tus entrenadores.
Realiza entrevistas, recopila feedback y reúne datos estructurados a escala.
Recoge respuestas de encuestas a escala con un agente de IA que llama a los encuestados, hace preguntas de forma conversacional y registra cada respuesta automáticamente.
Escala tu investigación de mercado sin escalar tu equipo. Un agente de IA llama a los encuestados, conduce entrevistas estructuradas y registra cada insight automáticamente.
Escucha a cada cliente tras el lanzamiento, no solo a los más vocales. Un agente de IA llama a los usuarios, recoge feedback estructurado y lo registra automáticamente.
Escala la investigación cualitativa sin escalar tu equipo. Un agente de IA realiza entrevistas estructuradas con usuarios y entrega informes de insights automáticamente.
Deja de adivinar por qué se van los clientes. Un agente de IA llama a usuarios que se han dado de baja, recoge motivos de salida honestos y entrega informes de insights a tu equipo de producto automáticamente.
Ve más allá de la puntuación. Un agente de IA llama a cada detractor y pasivo, descubre la razón real detrás de su valoración y entrega informes accionables a tu equipo.
Escala el cliente misterioso sin escalar tus operaciones. Un agente de IA hace el resumen a los evaluadores tras cada visita, recoge feedback estructurado y entrega informes automáticamente.
Escucha a cada huésped, no solo a los que dejan una reseña. Un agente de IA llama tras el check-out, recoge feedback honesto y entrega informes a tu equipo de dirección.
Tutorías, práctica y compañeros de idiomas que responden en tiempo real.
Ofrece a cada estudiante potencial y matriculado respuestas instantáneas sobre admisiones, matriculación, tasas e información de cursos, sin esperar a un asesor humano.
Evalúa la competencia oral a escala. Un agente de IA realiza pruebas orales estructuradas, evalúa respuestas y entrega informes de competencia automáticamente.
Evalúa conocimientos técnicos a escala. Un agente de IA realiza evaluaciones orales estructuradas, evalúa respuestas y entrega informes a tu equipo de formación automáticamente.
Realiza exámenes orales a cualquier escala. Un agente de IA administra evaluaciones verbales estructuradas, evalúa respuestas y genera informes de aprobado/suspenso automáticamente.
Verifica que la formación realmente llegó. Un agente de IA comprueba la retención de conocimientos tras cada curso, puntúa respuestas y entrega informes de L&D a tus gestores de formación.
Identifica a los estudiantes en riesgo antes de que se desconecten. Un agente de IA realiza seguimientos regulares de progreso, detecta preocupaciones académicas y de bienestar e informa a los tutores.
Gestión de cuentas, cobros y conversaciones financieras conscientes del cumplimiento.
Acelera la recepción de reclamaciones y reduce la carga del centro de llamadas. Un agente de IA recoge detalles del incidente, verifica la cobertura y abre reclamaciones automáticamente.
Completa el KYC sin la carga del centro de llamadas. Un agente de IA recoge información de identidad, verifica datos via webhook y genera un informe de cumplimiento automáticamente.
Precalifica cada consulta de préstamo sin saturar a tus oficiales. Un agente de IA recoge datos financieros, evalúa la elegibilidad y dirige solicitantes calificados automáticamente.
Ofrece a cada persona con deudas un primer paso compasivo. Un agente de IA realiza una recepción financiera estructurada, evalúa la situación y dirige al asesor correcto.
Hace accesible la orientación sobre prestaciones a todo el mundo. Un agente de IA realiza evaluaciones de elegibilidad por teléfono, recoge datos y dirige a los solicitantes al apoyo correcto.
Reservas, conserjería y atención a huéspedes para hoteles y restaurantes.
Deja que un agente de IA gestione tus llamadas de programación a cualquier hora, para que tu equipo se enfoque en las citas, no en reservarlas.
No pierdas ninguna reserva. Un agente de IA gestiona reservas de habitaciones, mejoras y solicitudes especiales a cualquier hora, en cualquier idioma.
Llena cada mesa sin coger el teléfono. Un agente de IA gestiona reservas, solicitudes de ocasiones especiales y listas de espera a cualquier hora.
Llena tu evento sin la carga administrativa. Un agente de IA gestiona registros, recoge datos de asistentes y responde preguntas frecuentes a cualquier hora.
Crea el viaje perfecto para cada cliente. Un agente de IA descubre preferencias de viaje, presupuesto y experiencias soñadas en una conversación natural y traspasa al asesor.
Programación, despacho y flujos internos automatizados de principio a fin.
Triaja cada llamada entrante al instante. Un agente de IA evalúa la urgencia, recoge detalles del incidente y dirige al respondedor humano correcto, con tiempo de espera cero.
Captura cada incidente, casi accidente e informe de peligro al instante. Un agente de IA recoge detalles estructurados del incidente y entrega informes a tu equipo de seguridad automáticamente.
Convierte inspecciones de campo en informes estructurados al instante. Un agente de IA hace el resumen a los inspectores in situ por voz, recoge hallazgos y genera informes automáticamente.
Audita a todos los proveedores de forma consistente y a escala. Un agente de IA realiza entrevistas estructuradas, recoge evidencia de cumplimiento y entrega informes de auditoría automáticamente.
El propio constructor de Voiceblox, del diseño visual al despliegue en un clic.
Diseña, prueba y despliega agentes de voz con IA sin escribir una sola línea de código. Arrastra nodos al lienzo, describe tu agente en lenguaje natural y ponlo en marcha en minutos.
Diseña agentes telefónicos inteligentes con flujos de llamada ramificados, SIP Transfer e integraciones webhook en tiempo real, todo en un lienzo visual. Sin código.
La forma visual de construir agentes de voz LiveKit. Sin código Python, solo arrastra, conecta y despliega. Impulsado por LiveKit Agents bajo el capó.
Mantén el contacto con cada donante, no solo con los principales. Un agente de IA realiza llamadas personalizadas de gestión, comparte actualizaciones de impacto y captura intenciones de renovación.
Asigna a cada voluntario al rol correcto. Un agente de IA realiza entrevistas de recepción, evalúa disponibilidad y habilidades y entrega informes a tus coordinadores de voluntarios.