カスタマーサポートから営業、ヘルスケアまで、Voiceblox で構築できるユースケースをご覧ください。
顧客の問い合わせを24時間体制で振り分け、解決し、転送する音声エージェント。
リードの選別、デモの予約、フォローアップを会話型エージェントで自動化。
患者の受付、リマインダー、フォローアップを音声エージェントが対応。
候補者のスクリーニング、規定への回答、オンボーディングを音声で。
インタビューの実施、フィードバック収集、構造化データの大規模な取得。
AIアウトバウンドコールで調査回答率を向上
AIフォンインタビューで市場調査を効率化
顧客の本音をAIが自動収集して製品を改善
UXインタビューをAIで大規模かつ深く実施
解約顧客の本音をAIが自動収集して離脱を防ぐ
NPSスコアの背景をAIが深掘りして改善を加速
AIミステリーショッパーでサービス品質を継続改善
チェックアウト後のゲスト体験をAIが自動収集
リアルタイムで応答する個別指導、練習、言語パートナー。
口座対応、督促、コンプライアンスに配慮した金融会話。
ホテルやレストラン向けの予約、コンシェルジュ、ゲスト対応エージェント。
スケジューリング、ディスパッチ、社内ワークフローをエンドツーエンドで自動化。
ビジュアル設計からワンクリックデプロイまで、Voiceblox ビルダー自体。